Правила и условия

Настоящие положения и условия (Условия, Соглашение) представляют собой соглашение между NAY LLC (мы или наша компания) и вами (Пользователь, вы или ваш). Настоящее Соглашение устанавливает общие положения и условия использования вами веб-сайта www.yoursvital.com и любых его продуктов или услуг (совместно именуемых Веб-сайт или Услуги).

Используя Веб-сайт, а также приобретая продукты или Услуги, доступные через Веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали настоящее Соглашение и соглашаетесь соблюдать все его положения и условия.

Если вы не согласны соблюдать условия настоящего Соглашения, вы не имеете права использовать или получать доступ к Веб-сайту или его Услугам.

Информация о нас

1. Данный Веб-сайт принадлежит и управляется компанией NAY LLC, зарегистрированной в Объединенных Арабских Эмиратах, с зарегистрированным офисом по адресу Al Saaha Offices, B Souk Al Bahar, Downtown, Dubai UAE.

Возрастные ограничения

2. Вам должно быть не менее 16 лет для использования данного Веб-сайта. Используя данный Веб-сайт и соглашаясь с настоящим Соглашением, вы гарантируете и заявляете, что вам не менее 16 лет.

Юридический статус настоящих Условий 

3. Размещая заказ на продукты через наш Веб-сайт, вы подтверждаете свое намерение заключить с нами договор на покупку этих продуктов на настоящих Условиях. 

4. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами и, в максимально допустимой законом степени, заменяют все предыдущие условия, положения, гарантии и/или заявления.

5. Любая попытка с вашей стороны в одностороннем порядке добавить новые условия, изменить настоящие Условия или иным образом изменить условия, на которых мы заключаем с вами договор, по вашему согласию признается недействительной.

Заказ и оплата

6. Вы можете разместить заказ на продукты на нашем Веб-сайте, выбрав продукт(ы), который(е) вы хотите приобрести, добавив их в корзину, а затем нажав кнопку «Подтвердить заказ» в конце процесса оформления заказа и завершив процесс оформления заказа. 

7. В процессе оформления заказа вам будет предложено предоставить несколько личных данных. Все поля, помеченные как обязательные, должны быть заполнены для обработки вашего заказа (например, предоставление нам вашего имени, адреса доставки (если применимо), платежных данных, действительного номера телефона и адреса электронной почты).

8. Затем мы вышлем вам электронное письмо с подтверждением получения, данными вашего заказа и стоимостью доставки, которая будет добавлена к цене покупки (если применимо).

9. Если мы не можем предоставить вам заказанные продукты по какой-либо причине, мы не будем обрабатывать ваш заказ и сообщим вам об этом. Если вы уже оплатили продукты, мы предоставим вам полный возврат средств в кратчайшие разумные сроки.

10. Вы обязуетесь оплачивать все сборы или платежи в соответствии с действующими на момент оплаты сборами, платежами и условиями выставления счетов. 

11. Мы принимаем онлайн-платежи с помощью [кредитных/дебетовых карт Visa и MasterCard, а также Apple Pay в дирхамах Объединенных Арабских Эмиратов].

12. Обратите внимание, что ни завершение процесса онлайн-оформления заказа, ни наше электронное письмо с подтверждением не являются юридическим принятием вашего заказа. Юридическое принятие вашего заказа произойдет только после получения от вас полной оплаты. 

13. Вы можете просмотреть размещенные вами заказы и их статус в любое время, [посетив наш Веб-сайт и нажав «Войти» в верхней части страницы, а затем выбрав «Отследить ваш заказ»].

14. Используя кредитную или дебетовую карту для оплаты заказа, вы подтверждаете, что используемая кредитная/дебетовая карта принадлежит вам или что вы были специально уполномочены владельцем кредитной/дебетовой карты на ее использование. Все держатели кредитных/дебетовых карт подлежат проверке и авторизации эмитентом карты. Если эмитент вашей платежной карты отказывает в авторизации платежа нам, мы не несем ответственности за любую задержку или недоставку.

15. Обмен конфиденциальными платежными данными происходит по защищенному SSL-каналу связи, шифруется и защищается цифровыми подписями, а наш Веб-сайт также соответствует стандартам уязвимости PCI для создания максимально безопасной среды для Пользователей. Регулярно проводятся сканирования на вредоносное ПО для дополнительной безопасности и защиты.

16. Если, по нашему мнению, ваша покупка представляет собой операцию с высоким риском, мы потребуем от вас предоставить копию вашего действительного удостоверения личности с фотографией, выданного государственным органом, и, возможно, копию недавней выписки из банковского счета кредитной или дебетовой карты, использованной для покупки. 

17. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению: 

а. изменять продукты и цены на продукты в любое время; 

b. отказывать в любом размещенном вами заказе;

c. ограничивать или отменять количество товаров, купленных на человека, на семью или на заказ. Эти ограничения могут включать заказы, размещенные тем же клиентом или под той же учетной записью клиента, с той же кредитной картой и/или заказы, использующие тот же адрес для выставления счета и/или доставки; и/или

d. отзывать любой размещенный вами заказ.

18. В случае изменения, отзыва или отмены заказа мы уведомим вас, связавшись по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.

Доставка

19. Мы можем обрабатывать заказы на доставку или самовывоз только в странах, в которых нам разрешено продавать продукты.

20. Обратите внимание, что стоимость и сроки доставки варьируются в зависимости от типа заказанных продуктов, выбранной вами услуги и адреса доставки.

21. Мы сделаем все возможное, чтобы доставить продукты по вашему адресу к предполагаемой дате доставки, указанной в нашем электронном письме с подтверждением заказа. Если мы не сможем уложиться в предполагаемую дату доставки, мы свяжемся с вами как можно скорее и сообщим новую предполагаемую дату. Мы сообщим вам, когда заказ будет доставлен по вашему адресу.

22. Если вы выбрали доставку по вашему адресу и по указанному адресу в момент доставки никого нет, наша служба доставки свяжется с вами, чтобы договориться о повторной доставке. Продукты будут оставлены третьему лицу (например, управляющему зданием или горничной) только с вашего прямого разрешения.

23. Весь риск в отношении заказанных вами продуктов (включая риск потери и/или повреждения продуктов) переходит к вам в момент их доставки по адресу доставки, указанному в вашем заказе, и мы не несем ответственности за возврат средств или замену продуктов в случае, если указанный вами адрес неверен. 

24. Иногда поставка ваших продуктов может быть отложена или предотвращена по причинам, не зависящим от нас (например, нехватка материалов, задержки импорта или более высокий, чем ожидалось, спрос). В таком случае мы приложим все усилия, чтобы информировать вас, но не несем перед вами никакой ответственности за такую задержку или сбой.