Чтобы зарезервировать товар, вам необходимо завершить процесс покупки. Добавление товаров в корзину без завершения процесса покупки не является резервацией.

После того как вы добавили все товары, которые хотите купить, в корзину, следующим шагом будет оформление заказа и оплата. Для этого, пожалуйста, следуйте шагам процесса оформления заказа, заполняя или проверяя информацию, запрашиваемую на каждом этапе. Чтобы завершить заказ, вы должны сначала ввести свой почтовый индекс, чтобы увидеть варианты доставки. Затем вы должны ввести данные своего адреса доставки. Наконец, произведите оплату.

В процессе покупки вы сможете вернуться назад и изменить детали своего заказа до совершения платежа.

Если у вас возникнут вопросы во время процесса покупки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая поможет вам завершить оформление заказа.

Связаться со службой поддержки клиентов

Если ваш платеж был отменен, это могло произойти из-за отсутствия товаров на складе или из-за ошибки в способе оплаты.
Чтобы устранить возможную ошибку платежа, убедитесь, что ваш платежный адрес совпадает с информацией, привязанной к вашему способу оплаты. Если ваш платеж по-прежнему отменяется, обратитесь за помощью в свой банк или финансовое учреждение.

К сожалению, вы не можете изменить адрес доставки после размещения заказа. Заказы немедленно отправляются в центр выполнения после их размещения, и наша система больше не может изменить адрес доставки. Если ваша посылка не будет успешно доставлена, она будет возвращена на склад выполнения. Как только склад сможет подтвердить, что мы получили посылку обратно, на ваш счет будет зачислена сумма в течение 14 дней.

Счет на ваш заказ можно найти, войдя в раздел «Мой B&O» и нажав на «Мои заказы». Вы также получите копию счета в электронном письме с подтверждением отгрузки.