Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Bedingungen, Vereinbarung) stellen eine Vereinbarung zwischen NAY LLC (uns, wir, oder unsere) und Ihnen (Nutzer, Sie, oder Ihr). Diese Vereinbarung legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Nutzung der Website www.yoursvital.com sowie aller damit verbundenen Produkte oder Dienstleistungen (zusammenfassend als Website oder Dienste).

Durch die Nutzung der Website und den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen haben und sich mit allen darin enthaltenen Bedingungen einverstanden erklären.

Wenn Sie nicht bereit sind, die Bestimmungen dieser Vereinbarung einzuhalten, sind Sie nicht berechtigt, die Website zu nutzen, auf sie zuzugreifen oder ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Informationen über uns

1. DieseWebsite ist Eigentum der NAY LLC, einem in den Vereinigten Arabischen Emiraten eingetragenen Unternehmen mit Sitz in den Al Saaha Offices, B Souk Al Bahar, Downtown, Dubai, VAE, und wird von diesem betrieben.

Altersvoraussetzung

2. Siemüssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diese Website nutzen zu dürfen. Durch die Nutzung dieser Website und die Zustimmung zu dieser Vereinbarung versichern und erklären Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind.

Rechtliche Gültigkeit dieser Bedingungen 

3. Mitder Bestellung von Produkten über unsere Website bestätigen Sie, dass Sie beabsichtigen, mit uns einen Vertrag über den Kauf dieser Produkte gemäß diesen Geschäftsbedingungen abzuschließen. 

4. DieseBedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle früheren Bedingungen, Bestimmungen, Gewährleistungen und/oder Zusicherungen im gesetzlich zulässigen Umfang.

5.Sie erklären sich damit einverstanden, dassjederVersuch Ihrerseits, einseitig neue Bedingungen hinzuzufügen, diese Bedingungen zu ändern oder die Bedingungen, zu denen wir mit Ihnen einen Vertrag abschließen, anderweitig zu modifizieren, null und nichtig ist.

Bestellung und Bezahlung

6. Siekönnen auf unserer Website Produkte bestellen, indem Sie die gewünschten Produkte auswählen, diese in Ihren Warenkorb legen und anschließend am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klicken und den Bestellvorgang abschließen. 

7. Währenddes Bestellvorgangs werden Sie gebeten, einige persönliche Angaben zu machen. Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können (z. B. Ihren Namen, die Lieferadresse (falls zutreffend), Zahlungsdaten, eine gültige Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse).

8.Anschließend sendenwirIhnen eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung, den Details Ihrer Bestellung und den Versandkosten, die zum Kaufpreis hinzugerechnet werden (falls zutreffend).

9. Solltenwir Ihnen die bestellten Produkte aus irgendeinem Grund nicht liefern können, werden wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und Sie darüber informieren. Falls Sie die Produkte bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich vollständig zurückerstatten.

10. Siesind verpflichtet, alle Gebühren und Entgelte gemäß den zum Zeitpunkt der Fälligkeit und Zahlbarkeit der jeweiligen Gebühr oder des jeweiligen Entgelts geltenden Gebühren-, Entgelt- und Abrechnungsbedingungen zu entrichten. 

11. Wirakzeptieren Online-Zahlungen mit [Visa- und MasterCard-Kredit-/Debitkarten sowie Apple Pay in Vereinigten Arabischen Emiraten-Dirham].

12. Bittebeachten Sie, dass weder der Abschluss des Online-Bestellvorgangs noch unsere Bestätigungs-E-Mail eine rechtswirksame Annahme Ihrer Bestellung darstellen. Die rechtswirksame Annahme Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung Ihrerseits. 

13. Siekönnen Ihre getätigten Bestellungen und deren Status jederzeit einsehen, indem Sie [unsere Website besuchen, oben auf der Seite auf „Anmelden“ klicken und anschließend „Bestellung verfolgen“ auswählen].

14. WennSie Ihre Bestellung mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, bestätigen Sie, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Inhaber der Kredit-/Debitkarte ausdrücklich zur Nutzung dieser Karte autorisiert wurden. Alle Kredit- und Debitkarteninhaber unterliegen einer Überprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung der Zahlung an uns verweigern, haften wir nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung.

15.Der AustauschprivaterZahlungsdaten erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal und wird verschlüsselt sowie durch digitale Signaturen geschützt. Darüber hinaus erfüllt unsere Website die PCI-Sicherheitsstandards, um den Nutzern eine möglichst sichere Umgebung zu bieten. Zur zusätzlichen Sicherheit und zum Schutz werden regelmäßig Scans auf Schadsoftware durchgeführt.

16. SollteIhr Kauf nach unserer Einschätzung eine Transaktion mit hohem Risiko darstellen, werden wir Sie bitten, uns eine Kopie Ihres gültigen, von einer Behörde ausgestellten Lichtbildausweises sowie gegebenenfalls eine Kopie eines aktuellen Kontoauszugs der für den Kauf verwendeten Kredit- oder Debitkarte vorzulegen. 

17. Wirbehalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen: 

a.Produkte und Produktpreise jederzeitzu ändern; 

b.jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben,abzulehnen;

c.die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengenzu begrenzenoder zu stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder unter Verwendung derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden; und/oder

d.jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben,stornieren.

18. Solltenwir eine Bestellung ändern, zurückrufen oder stornieren, werden wir Sie darüber unter der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse informieren.

Lieferung

19. Wirkönnen Bestellungen nur für die Lieferung oder Abholung in Ländern bearbeiten, in denen wir die Produkte verkaufen dürfen.

20. Bittebeachten Sie, dass die Versandkosten und Lieferzeiten je nach Art der bestellten Produkte, dem von Ihnen gewählten Versanddienst und der Lieferadresse variieren.

21. Wirwerden uns nach Kräften bemühen, die Produkte bis zu dem in unserer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen voraussichtlichen Liefertermin an Ihre Adresse zu liefern. Sollten wir den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren und Ihnen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. Wir werden Sie informieren, sobald die Bestellung an Ihrer Adresse zugestellt wurde.

22. WennSie die Lieferung an Ihre Adresse gewählt haben und zum Zeitpunkt der Zustellung niemand an der angegebenen Adresse anwesend ist, wird sich unser Zustelldienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren. Die Produkte werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung bei einer dritten Person (z. B. dem Hausmeister oder einer Reinigungskraft) hinterlegt.

23. Das gesamteRisiko für die von Ihnen bestellten Produkte (einschließlich des Risikos des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte) geht mit der Lieferung an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse auf Sie über; wir haften nicht für eine Rückerstattung oder einen Ersatz der Produkte, falls die von Ihnen angegebene Adresse falsch ist. 

24. Gelegentlichkann es aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Materialengpässe, Importverzögerungen oder eine höher als erwartete Nachfrage), zu Verzögerungen oder Ausfällen bei der Lieferung Ihrer Produkte kommen. In diesem Fall werden wir uns nach Kräften bemühen, Sie auf dem Laufenden zu halten, übernehmen jedoch Ihnen gegenüber keine Haftung für solche Verzögerungen oder Ausfälle.